聊城無縫鋼管廠夯實基礎管理為企業(yè)發(fā)展奠基
聊城無縫鋼管廠以“提質(zhì)量、保交期、調(diào)結構、增效益”為核心,在提升產(chǎn)銷研協(xié)同效率、提升高端產(chǎn)品制造能力、提升降本增效落實效果的同時,堅持夯實基礎管理,提升精細管理水平,不斷激發(fā)職工內(nèi)生動力,以更高的標準、過硬的作風、牢固的基礎,促進企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
堅持大力推行標準化管理。結合本單位機構調(diào)整、職責變化,聊城無縫鋼管廠組織開展了“制度回頭看”活動。各職能部門深入基層,掌握制度執(zhí)行情況,持續(xù)規(guī)范管理過程,真正掃清管理盲區(qū)。各作業(yè)區(qū)積極反饋制度執(zhí)行問題,并結合自身需要,認真制定管理細則,推動制度在基層的落實。此外,他們還以BPM-制度模塊“執(zhí)行管理”為抓手,完善制度閉環(huán)管理,并在職責梳理、流程優(yōu)化的基礎上,摸索建立管理體系量化評價機制,量化衡量制度執(zhí)行效果。
狠抓一貫制質(zhì)量管理。聊城無縫鋼管廠通過進一步優(yōu)化質(zhì)量職責,突出作業(yè)區(qū)質(zhì)量管理主體責任,提升專業(yè)部門服務協(xié)調(diào)作用。堅持“遷順產(chǎn)品工程師、產(chǎn)線工程師”兩支團隊建設,完善溝通機制,提升協(xié)同效率。積極推進操作訣竅顯性化,完成所有崗位的“崗位作業(yè)規(guī)程”修訂,全面推行標準化作業(yè),提升作業(yè)行為一致性。深化FMEA應用,堅持控制計劃推行,優(yōu)化產(chǎn)線關鍵質(zhì)量控制點。完善過程指標管控體系,圍繞重點品種性能參數(shù)和過程參數(shù)控制精度,通過利用信息化手段,建立CPK(過程能力指數(shù))評價機制,推行SPC(統(tǒng)計過程控制)控制。推行APQP質(zhì)量先期策劃管理,全面梳理客戶需求,完善數(shù)據(jù)庫,建立變更管理管控機制,確?蛻粜枨舐涞。完善客戶個性化判定標準,根據(jù)客戶需求,優(yōu)化QES在線質(zhì)量判定規(guī)則,以及質(zhì)量缺陷反查圍堵機制,確?蛻舢a(chǎn)品質(zhì)量。優(yōu)化檢化驗管理流程和標準,提高檢驗準確性、及時性,實現(xiàn)自動終判。推行寶馬、長城客服經(jīng)驗,充實駐廠代表服務力量,建立重點客戶服務團隊,通過與客戶積極互動交流,提高問題響應速度和改進效率。定期組織產(chǎn)線生產(chǎn)、設備骨干走訪客戶,深刻了解客戶需求。
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